Politika privatnosti

Arbona d.o.o., Zagreb, Horvatova 82, OIB: 59297630057 (v nadaljevanju: Arbona.hr) spoštuje vašo zasebnost in varnost vaših osebnih podatkov. Zbiranje, uporaba in obdelava vaših osebnih podatkov poteka v skladu s to Politiko zasebnosti ter določbami Zakona o varstvu osebnih podatkov (NN 103/03, 118/06, 41/08, 130/11, 106/12) ter drugimi veljavnimi predpisi, ki urejajo zaščito osebnih podatkov v Republiki Hrvaški.

Zasebnost naših strank je za nas izjemno pomembna in storimo vse, kar je v naši moči, da ohranimo zaupnost njihovih podatkov. Prosimo, da občasno preverite politiko varstva osebnih podatkov zaradi morebitnih sprememb.

Privolitev uporabnika in odstop

Arbona.si zbira osebne podatke uporabnikov, ki jih ti prostovoljno posredujejo. Šteje se, da uporabnik s sprejetjem Pogojev uporabe Arbona.hr, katerih sestavni del je tudi ta Izjava o zasebnosti in zaščiti podatkov, izrecno izraža svojo privolitev za obdelavo svojih osebnih podatkov za namene uporabe storitev, ki jih ponuja Arbona.si. Uporabnik lahko kadarkoli prekliče svojo privolitev s pisnim obvestilom.

Voditelj obdelave podatkov

Arbona je voditelj obdelave vaših osebnih podatkov.

Ta politika zasebnosti se uporablja na vse osebne podatke uporabnikov, ki jih zbiramo in obdelujemo, neposredno ali preko naših partnerjev. Osebni podatek je vsak podatek, ki se nanaša na fizično osebo, katere identiteto je mogoče ugotoviti, neposredno ali posredno. Obdelava podatkov je vsaka dejanja, ki se izvajajo na osebnih podatkih, kot so na primer zbiranje, shranjevanje, uporaba, vpogled in prenos osebnih podatkov. Ta politika se ne uporablja za anonimne podatke. Anonimni podatek je podatek, ki ga ni mogoče povezati s določeno fizično osebo.

Kakšne vrste podatkov se zbirajo?

Arbona.si zbira vse osebne podatke, ki se akumulirajo, ko uporabniki uporabljajo storitve, ki jih ponuja Arbona.hr (spletna stran), in komunicirajo z Arbona.hr. Zbirajo se samo tisti osebni podatki, ki so nujni za dosego namena, za katerega uporabniki uporabljajo ponujene storitve, in njihov obseg ne bo večji od tistega, kar je nujno za dosego takšnega namena.

To vključuje:

Podatke, ki jih uporabniki vnesejo preko spletnih obrazcev ali na drug način, ko uporabljajo storitve Arbona.hr (na primer, po telefonu ali elektronski pošti), vključno z osebnimi podatki (ime, naslov, telefonska številka, datum rojstva, spol, sredstvo plačila itd.),
uporabniške podatke, ki so poslani ali avtomatsko generirani (na primer, datum in čas uporabe storitve, aktualna in prej uporabljena stran, IP naslov, podatki, povezani z uporabo brskalnika, ID naprave, trenutna lokacija, če so te informacije na voljo itd.), kot tudi interakcijske podatke, če so na voljo brez namestitve dodatnih programov na računalniku (na primer, premiki miške in kliki ali pritiskanje tipk na tipkovnici na spletni strani),
osebne podatke, ki jih generira Arbona.hr ali tretje osebe (na primer, kode),
Korespondenca in druga komunikacija z uporabniki (na primer, elektronska pošta, telefonski klici, ki so lahko snemani, če je to potrebno).

Namen obdelave podatkov

Arbona.hr lahko uporablja uporabniške podatke, ki jih zbere ali ki se zanj zberejo, za naslednje namene:

Pribavljanje storitev, ki jih ponuja Arbona.hr,
Priprava različnih vrst statistike, ki se nanašajo na, na primer, količino pokazane zainteresiranosti uporabnikov za izdelek in primerjavo storitev ali drugih storitev, ki jih ponuja Arbona.hr,
Interna usposabljanja in kontrola kakovosti,
Održevanje in razvoj odnosov s strankami,
Jamstvo varnosti in dostopnosti sistemov in podatkov Arbona.hr ter njegovih ponudnikov storitev,
Korporativne transakcije, ki jih izvede Arbona.hr in ki lahko vplivajo na uporabniške podatke,
Preprečevanje, odkrivanje in preprečevanje kakršnih koli zlorab,
Odgovarjanje na upravičene uradne poizvedbe ali poizvedbe v zvezi z dokazovanjem tožb ali drugih pravnih sporov, ki se nanašajo na Arbona.hr ali v katerih Arbona.hr sodeluje.

Dodatni nameni lahko izhajajo iz danih okoliščin ali zakonskih obveznosti, ali pa so potrebni v okviru zbiranja ustreznih podatkov.

Brošure, komercialna komunikacija

V zvezi s storitvami, ki jih ponuja Arbona.hr, lahko Arbona.hr občasno pošilja brošure ali druge vsebine (komercialne narave) na naslov ali številko katerega koli uporabnika, ki je registriral svoj elektronski naslov ali katero koli drugo elektronsko naslov ali številko mobilnega telefona pri Arbona.hr. S svojo registracijo uporabniki dajejo privolitev za prejemanje takih brošur in vsebin. Vendar pa lahko Arbona.hr kadarkoli obvestijo, da ne želijo več prejemati ali biti obveščeni o zgoraj navedenem.

Se podatki posredujejo tretjim osebam?

Z izjemo spodaj navedenih izjem Arbona.hr načeloma ne posreduje nikakršnih osebnih podatkov tretjim osebam:

Arbona.hr lahko povabi tretje osebe, da obdelujejo osebne podatke v imenu in izključno za poslovanje Arbona.hr (npr. institucije za raziskovanje trga). Arbona.hr bo uporabila ustrezne ukrepe, da zagotovi, da taka tretja oseba obdeluje podatke izključno na način, ki ga je Arbona.hr pooblastila;
Arbona.hr lahko razkrije osebne podatke tretjim osebam, če to zahteva njegov uporabnik (registracijo, zahtevo za ponudbo itd.), če je to sicer potrebno za zagotavljanje storitve, ki jo zahteva uporabnik, ali če je Arbona.hr izrecno obvestil uporabnika o dejstvu, da bodo njegovi podatki razkrite. V izjemnih primerih (npr. zloraba) se lahko uporabniški podatki razkrijejo tudi tretjim osebam za druge namene, navedene v tej izjavi o zasebnosti podatkov, ali za namene predvidene z zakonom. Arbona.hr ne more nadzorovati, jamčiti ali garantirati, da se tretje osebe držijo pravil o varstvu podatkov, ki se uporabljajo na Arbona.hr; obdelujejo podatke za svoje namene, mogoče tudi v tujini, kjer se uporabljajo drugačni predpisi.
Arbona.hr lahko razkrije osebne podatke tretjim osebam, če je to predvideno z zakonom.

Nadalje, Arbona.hr lahko tretjim osebam razkrije anonimizirane podatke uporabnikov. Takšni podatki so v obliki, ki ne omogoča tretjim osebam, da ugotovijo identiteto zadevnih uporabnikov ali to ni verjetno.

Vsi zaposleni Arbona.hr in poslovni partnerji so odgovorni za spoštovanje načel zaščite zasebnosti prek pogodbenih odnosov za Arbona d.o.o. in povezanih družb.

Kje in kako se hranijo podatki?

V okviru shranjevanja ali obdelave podatkov uporabnikov na drug način bo Arbona.hr uporabila ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, da prepreči nepooblaščeno ali na drug način nezakonito obdelavo. Takšne ukrepe redno preverjajo in po potrebi spreminjajo. To se prav tako uporablja za tretje osebe, zadolžene za upravljanje sistemov.

Osebni podatki se hranijo v obliki, ki omogoča identifikacijo uporabnika in ne dlje, kot je to potrebno za namen, za katerega so podatki zbrani ali nadalje obdelani. Uporabljamo različne varnostne ukrepe, vključno z enkripcijo in avtentikacijo, da zaščitimo in ohranjamo varnost, integriteto in dostopnost vaših podatkov.

Med drugim uporabljamo tudi naslednje ukrepe:

Strogo omejen osebni dostop do vaših podatkov na osnovi načela "nujne potrebe", in to izključno za namene, o katerih ste bili obveščeni,
Varen prenos zbranih podatkov,
Stalno spremljanje dostopa do IT sistemov za odkrivanje in preprečevanje zlorab osebnih podatkov.

Kako dolgo hranimo vaše podatke

Osebne podatke shranjujemo in obdelujemo samo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev določenega legitimnega namena, razen če so za posamezen namen predpisani daljši roki hrambe z veljavnimi predpisi. V primeru, da ste dali privolitev za trženje, podatke hranimo, dokler privolitev ne prekličete. V primeru zavrnjenih ponudb, kjer ni bila dana privolitev za trženje, podatke, povezane s ponudbo, hranimo eno leto, v primeru, da nas zaprosite za izbris, pa bodo ti takoj izbrisani.

Osebni podatki, ki niso več potrebni, se bodisi nepovratno anonimizirajo bodisi uničijo na varen način.

Vprašanja in predlogi, zahteve za informacije, popravke ali izbrise

Uporabnik ima pravico kadarkoli odstopiti od privolitve, dane za obdelavo osebnih podatkov, in zahtevati prenehanje nadaljnje obdelave svojih podatkov, razen če gre za obdelavo podatkov v statistične namene, ko osebni podatki ne omogočajo več identifikacije osebe, na katero se nanašajo. Uporabnik ima pravico tudi zahtevati popravek ali spremembo osebnih podatkov, ki jih je dal v obdelavo. Odstop od privolitve ali zahtevek za popravek ali spremembo osebnih podatkov se posreduje pisno po elektronski pošti na gdpr@arbona.hr ali na poštni naslov: Horvatova 82, 10 000 Zagreb. Uporabnik ima pravico izrecno nasprotovati obdelavi svojih osebnih podatkov za namene trženja, v tem primeru pa osebni podatki, ki se na njega nanašajo, ne bodo obdelani za te namene. Nasprotovanje obdelavi osebnih podatkov za namene trženja uporabnik posreduje pisno po elektronski pošti na info@arbona.hr ali na poštni naslov, Horvatova 82, 10 000 Zagreb. Vsa ostala vprašanja, predlogi in komentarji v zvezi z obdelavo osebnih podatkov so dobrodošli.

Vsak, ki meni, da mu je bilo kršeno kakšno pravico, zagotovljeno s tem Zakonom, lahko vloži zahtevo za ugotovitev kršitve pravic pri Agenciji za varstvo osebnih podatkov.

Kontaktni podatki pooblaščenca za varstvo osebnih podatkov:

gdpr@arbona.hr
+385 99 7550 616
ARBONA
Horvatova 82, Zagreb 10 000
OIB: 59297630057