Česta pitanja

Šta je CRO optimizacija

CRO ili conversion rate optimization u digitalnom marketingu predstavlja proces povećanja broja posetioca web sajta koji postaju kupci ili izvršavaju željenu akciju na web sajtu (npr. popunjavanje obrasca, download ebooka itd.). Ovaj proces uključuje poznavanje načina kako se korisnici ponašaju na webu, koje akcije izvršavaju i što ih sprečava u izvršavanju akcije.

Šta su uopšte konverzije?

Kada se priča o CRO-u, glavni fokus je na konverzijama, odnosno akcijama koje posetioci izvršavaju na sajtu

Konverzije mogu da budu različitih oblika i veličina te se mogu podijeliti na mikro i makro konverzije.

Primeri makro-konverzija:​

• kupovina proizvoda ili usluge na sajtu
• upit za ponudu preko sajta,
• prijava na određenu uslugu preko sajta

Primeri mikro-konverzija:

• prijava na newsletter,
• izrada korisničkog računa,
• dodavanje proizvoda u korpu