Šta je CRO optimizacija
CRO (Conversion Rate Optimization) u svetu digitalnog marketinga predstavlja proces povećanja broja posetilaca web sajta koji postaju kupci ili izvršavaju neku željenu akciju - poput popunjavanja formulara, preuzimanja e-booka ili prijave na newsletter.
U pitanju je strateški proces koji uključuje analizu ponašanja korisnika, razumevanje načina na koji koriste sajt, kao i prepreka koje ih mogu sprečiti da ostvare konverziju.
U pitanju je strateški proces koji uključuje analizu ponašanja korisnika, razumevanje načina na koji koriste sajt, kao i prepreka koje ih mogu sprečiti da ostvare konverziju.
Šta su uopšte konverzije?
Kada govorimo o CRO optimizaciji, glavni fokus je upravo na konverzijama, tj. na akcijama koje posetioci izvršavaju na sajtu. Ove akcije mogu imati različite oblike i ciljeve, a dele se na makro i mikro konverzije.
Primeri makro-konverzija:
Primeri makro-konverzija:
- Kupovina proizvoda ili usluge putem sajta
- Slanje upita za ponudu preko kontakt forme
- Prijava na određenu uslugu direktno na sajtu
Primeri mikro-konverzija:
- Prijava na newsletter
- Registracija korisničkog naloga
- Dodavanje proizvoda u korpu
Optimizacija stope konverzije (CRO optimizacija) podrazumeva kontinuirano testiranje, merenje i unapređivanje elemenata sajta - od dizajna, poziva na akciju (CTA), do strukture stranica.
Zahvaljujući dobro osmišljenoj CRO strategiji, vaš sajt može postići veći ROI (povraćaj investicije), uz veću angažovanost i zadovoljstvo korisnika.
